Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fragment.rent (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Самойлов Роман Александрович (ОГРНИП 326870000000941, ИНН 282301813419) (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей через Сайт. Отправляя заявку, пользователь отдельно даёт согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает в форме заявки:

имя или иное обращение — если пользователь его указал;
контакт для связи — юзернейм в ТГ, номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от выбранного способа;
содержание заявки: выбранный юзернейм, срок аренды, назначение и комментарий.

2.2. Технические данные — cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действиях на Сайте. Они обрабатываются с помощью сервиса Яндекс Метрика при посещении Сайта. Пользователь может отказаться от аналитики в уведомлении о cookie (подробнее — в разделе 9). Для защиты формы от автоматических рассылок Сайт временно хранит обезличенный хеш IP-адреса без самого адреса.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные и намеренно не собирает данные лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки

рассмотрение заявки и связь с пользователем для согласования условий аренды;
заключение и исполнение договора аренды юзернейма;
сообщение пользователю об освобождении выбранного имени, если он оставил заявку в очередь;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Технические данные обрабатываются ООО «Яндекс» в рамках сервиса Яндекс Метрика, если пользователь не отказался от аналитики.

5.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки. Если договор не заключён, данные заявки хранятся не дольше одного года с даты её отправки. При заключении договора — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если у Оператора нет иных законных оснований для обработки.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Как направить запрос или отозвать согласие

Запрос или отзыв согласия направляется Оператору по адресу электронной почты help@fragment.rent. В запросе укажите контакт, который вы оставляли в заявке, — по нему мы найдём ваши данные. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9.1. Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Сайт использует cookie для работы Яндекс Метрики — она помогает понять, какие страницы полезны посетителям, — и чтобы запомнить ваш выбор в уведомлении о cookie.

9.2. Яндекс Метрика включается при открытии Сайта. При первом визите Сайт показывает уведомление о cookie. Если нажать «Отказаться», cookie Метрики удаляются, а сам счётчик больше не загружается на Сайте. Изменить решение можно, удалив cookie Сайта в настройках браузера: при следующем визите уведомление появится снова. Отключить cookie можно и в настройках браузера.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничивает доступ к данным, использует пароли и защищённое соединение, хранит данные на серверах в России, обновляет программное обеспечение.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу fragment.rent/privacy/.

Контакты Оператора: в ТГ: @rent, почта: help@fragment.rent, телефон: +74956009898.